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Questions Fréquentes

Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur notre plateforme de suivi budgétaire. Nos experts répondent aux préoccupations les plus courantes de nos utilisateurs.

Votre Parcours Utilisateur

Avant l'inscription

Notre plateforme analyse vos flux financiers en temps réel et vous propose des catégorisations automatiques. Vous gardez le contrôle total sur vos données personnelles.
Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire et ne stockons jamais vos identifiants. Toutes les connexions passent par des protocoles sécurisés certifiés.
Oui, nous proposons une période d'essai de 14 jours sans engagement. Vous accédez à toutes les fonctionnalités premium pendant cette période.

Pendant l'utilisation

Cliquez sur n'importe quelle transaction pour la recatégoriser. Le système apprend de vos choix et améliore ses suggestions futures.
Absolument. Notre plateforme supporte tous les établissements français majeurs et consolide automatiquement vos comptes dans une vue unifiée.
Rendez-vous dans les paramètres pour configurer des seuils par catégorie. Vous recevrez des notifications quand vous approchez de vos limites.

Support continu

Un simple clic sur "mot de passe oublié" vous enverra un lien de réinitialisation sécurisé par email. Le processus prend moins de deux minutes.
Vous pouvez télécharger vos rapports en format Excel ou PDF depuis votre tableau de bord. L'export inclut toutes vos transactions et analyses.

Analyses Approfondies

Nos experts financiers partagent leurs connaissances pour vous aider à optimiser votre gestion budgétaire. Ces ressources complètent parfaitement votre expérience utilisateur.

Psychologie des Dépenses Impulsives

Comment identifier et contrôler les mécanismes qui poussent aux achats non planifiés...

Stratégies d'Épargne Automatique

Les techniques éprouvées pour constituer une réserve financière sans effort conscient...

Optimisation Fiscale Personnelle

Guide pratique des dispositifs légaux pour réduire votre charge fiscale annuelle...

Investissements pour Débutants

Les premiers pas sécurisés vers la diversification de votre patrimoine financier...

Léonie Moreau

Analyste Financière Senior

12 ans d'expérience en conseil patrimonial et optimisation budgétaire. Certifiée CFA et diplômée de HEC Paris.

Assistance Technique Avancée

Synchronisation Bancaire

Problèmes de connexion avec votre banque ou retards de synchronisation.

Catégorisation Automatique

Optimisation des algorithmes de classification de vos transactions.

Rapports Personnalisés

Configuration avancée de vos tableaux de bord et exports.

API et Intégrations

Connexion avec vos autres outils de gestion financière.

Contacter l'Équipe Technique

Accompagnement Personnalisé

Nous restons à vos côtés tout au long de votre parcours financier. Notre équipe s'adapte à vos besoins spécifiques.

Formation Continue

Webinaires mensuels et tutoriels personnalisés pour maîtriser toutes les fonctionnalités avancées.

Coaching Budgétaire

Sessions individuelles avec nos conseillers pour définir et atteindre vos objectifs financiers.

Réponse Rapide

Support réactif avec résolution des problèmes techniques en moins de 24 heures ouvrées.

Consultation Stratégique

Bénéficiez de l'expertise de Camille Dubois pour une analyse personnalisée de votre situation financière.

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